Nessa segunda-feira, dia 18 de dezembro, os representantes da Associa��o Comercial, Industrial e de Presta��o de Servi�os de Frederico Westphalen - ACIFW, Paulo Dalmolin e Sim�nia Gon�alves de Oliveira e os representantes da C�mara de Dirigentes e Lojistas de Frederico Westphalen - CDL, C�zio Maur�cio Vargas e Edegar Pacheco, participaram de uma audi�ncia na Promotoria de Justi�a a respeito dos servi�os de telefonia.

As entidades t�m recebido de seus associados relatos dos servi�os prestados pelas operadoras, que apontam dificuldades com o sinal em todas as �reas do munic�pio o que acarreta em preju�zos para os estabelecimentos.

Na audi�ncia o promotor de justi�a, Jo�o Pedro Togni afirmou que ser�o encaminhados of�cios �s operadoras de servi�os de telefonia requisitando a ag�ncia reguladora o n�mero de reclama��es relativas � operadora Vivo, efetuadas por usu�rios domiciliados em Frederico Westphalen, o objeto da reclama��o e a solu��o obtida; informa��es sobre investimentos previstos para o munic�pio a fim de atender satisfatoriamente o mercado consumidor, a justificativa para aus�ncia de sinal e a �rea total de cobertura.

A ACIFW est� elaborando uma pesquisa de opini�o sobre os servi�os de telefonia, que ser� encaminhada para os associados e a comunidade em geral. Al�m de pedir a colabora��o de todos no question�rio, a diretoria da ACIFW tamb�m solicita que protocolos de reclama��es realizadas junto a operadora Vivo sejam encaminhados para a Associa��o.